Đăng nhập ouu7 trong vài bước trên điện thoại
Đăng nhập ouu7 bằng số điện thoại bạn đã đăng ký: nhập mật khẩu, hoặc lấy mã OTP gửi về máy, rồi vào thẳng sảnh chơi.
Đăng nhập an toàn và xác minh đúng chủ ví
Thông tin đăng nhập của bạn được mã hóa khi truyền giữa điện thoại và hệ thống, mật khẩu lưu dạng băm. Bước xác minh ví giúp đối chiếu tên người nạp với tên trên tài khoản, cùng một người, cùng một ví, tiền trong tài khoản luôn đúng chủ. Chúng tôi tạm khóa khi thấy nhiều lần nhập sai hoặc đăng nhập từ thiết bị lạ, và bạn mở lại bằng xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn nên đặt mật khẩu riêng cho ouu7, không dùng chung với ví MoMo hay ZaloPay.
Mã hóa khi truyền
Dữ liệu đăng nhập đi qua kết nối được mã hóa, mật khẩu lưu dạng băm. Chúng tôi không hiển thị hay gửi lại mật khẩu của bạn qua khung trò chuyện.
Xác minh ví tài khoản
Tên trên ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải khớp tên tài khoản. Bước này giữ tiền nạp và rút đi đúng chủ sở hữu.
Cảnh báo thiết bị lạ
Đăng nhập từ máy lạ hoặc sai mật khẩu nhiều lần sẽ khiến tài khoản bị khóa tạm; bạn mở lại bằng xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.
Dữ liệu cá nhân
Chúng tôi chỉ dùng số điện thoại và thông tin ví cho việc xác minh tài khoản, xử lý nạp rút và hỗ trợ khi bạn cần.
Nạp tiền bằng ví điện tử bạn đang dùng
Nạp bằng đúng ứng dụng ví bạn đang dùng, không qua trung gian nào khác. Với MoMo, bạn mở ứng dụng, chọn chuyển tiền tới số nhận hiện trên trang nạp, ghi đúng nội dung có mã nạp rồi xác nhận bằng mã PIN. ZaloPay làm y vậy trong mục chuyển tiền, còn Viettel Money thì vào ví Viettel và quét mã QR hoặc nhập số nhận. Ví tài khoản cập nhật sau khi hệ thống đối chiếu xong giao dịch. Lần đầu, bạn nên chuyển một khoản nhỏ để kiểm tra tên người nhận khớp tên tài khoản.
MoMo
Mở MoMo, chuyển tiền tới số nhận hiện trên trang nạp, ghi mã nạp vào nội dung rồi xác nhận bằng mã PIN. Số dư ví tài khoản cập nhật sau khi giao dịch khớp.
ZaloPay
Vào mục chuyển tiền trong ZaloPay, chọn người nhận là số tài khoản của bạn tại đây, kiểm tra đúng tên rồi bấm xác nhận. Lịch sử nạp xem lại trong ví tài khoản.
Viettel Money
Mở Viettel Money, quét mã QR trên trang nạp hoặc nhập số nhận, điền nội dung có mã nạp. Nhớ đối chiếu tên người nhận trước khi bấm chuyển.
Không đăng nhập được, chúng tôi xử lý thế nào
Không đăng nhập được thường do ba việc: sai mật khẩu, mã OTP không về máy, hoặc tài khoản bị khóa tạm. Khung trò chuyện nằm ngay trên trang đăng nhập, bạn gửi số điện thoại đã đăng ký và hỗ trợ tài khoản tiếng Việt sẽ kiểm tra trạng thái cho bạn. Nếu không vào được tài khoản để trò chuyện, gửi thư điện tử tới địa chỉ ở chân trang kèm ảnh chụp màn hình thông báo lỗi. Buổi tối sau 20h là lúc hàng chờ lâu nhất, khi đó gửi thư điện tử sẽ nhanh hơn.
Trò chuyện ngay trên trang
Bấm khung trò chuyện ở góc trang đăng nhập, gửi số điện thoại đã đăng ký và mô tả lỗi bạn gặp. Nhân viên kiểm tra trạng thái tài khoản ngay trong phiên.
Thư điện tử hỗ trợ tài khoản
Dùng khi bạn không vào được tài khoản. Gửi số điện thoại, tên ví đã xác minh và ảnh chụp thông báo lỗi để bên mình đối chiếu.
Xử lý mã OTP
Không thấy mã về máy, bạn kiểm tra mục tin rác, chờ hệ thống gửi lại, rồi nhờ hỗ trợ nếu số điện thoại đã đổi sang số mới.
Xác minh một lần, đăng nhập nhanh về sau
Khi mở tài khoản, chúng tôi chỉ hỏi những gì thật cần: số điện thoại đang dùng, mật khẩu bạn tự đặt, và tên hiển thị trong ví tài khoản. Bước kế tiếp là xác minh ví, bạn nhập số MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng với tên đã ghi, hệ thống đối chiếu rồi
gửi mã OTP về chính số đó. Xong bước này, lần đăng nhập sau chỉ cần số điện thoại với mật khẩu, hoặc mã OTP nếu bạn quên mật khẩu. Quên mật khẩu không làm bạn mất gì: bấm mục lấy lại mật khẩu ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký,
rồi làm theo mã xác nhận. Chúng tôi khóa tạm tài khoản nếu có nhiều lần nhập sai liên tiếp, và bạn mở lại bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản. Trên điện thoại, phiên đăng nhập giữ nguyên đến khi bạn tự thoát, nên lần sau mở lại là vào sảnh ngay. Dữ
liệu đăng nhập của bạn được mã hóa khi truyền, và bạn nên đặt mật khẩu riêng, không dùng chung với ví điện tử.
-
Vào sảnh ngay sau khi xác minh Nhập số điện thoại, đặt mật khẩu riêng, xác minh ví một lần. Lần đăng nhập sau bạn chỉ cần mật khẩu hoặc mã OTP gửi về máy.
-
Ví tài khoản hiện số dư Sau khi đăng nhập, số dư ví tài khoản nằm ngay trên thanh trên cùng, kèm nút nạp và rút để bạn xử lý trong cùng màn hình.
-
Phiên mở trên điện thoại Bạn truy cập trên điện thoại rồi để phiên mở suốt buổi, mở lại là vào sảnh ngay, không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần.
-
Vào lại tài khoản nhanh Bị khóa tạm sau vài lần nhập sai, bạn xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký là dùng lại được ngay, không cần mở tài khoản mới.
Tài khoản
Khi mở tài khoản, chúng tôi chỉ hỏi những gì thật cần: số điện thoại đang dùng, mật khẩu bạn tự đặt, và tên hiển thị trong ví tài khoản. Bước kế tiếp là xác minh ví, bạn nhập số MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng với tên đã ghi, hệ thống đối chiếu rồi gửi mã OTP về chính số đó. Xong bước này, lần đăng nhập sau chỉ cần số điện thoại với mật khẩu, hoặc mã OTP nếu bạn quên mật khẩu. Quên mật khẩu không làm bạn mất gì: bấm mục lấy lại mật khẩu ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, rồi làm theo mã xác nhận.
Mở tài khoảnThông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.
Câu hỏi về đăng nhập và tài khoản
Mấy câu dưới đây là những thứ bạn hỏi chúng tôi nhiều nhất khi không vào được tài khoản. Đọc nhanh để tự xử lý trước, và nếu vẫn kẹt thì khung trò chuyện trên trang đăng nhập luôn mở cho bạn.